FAQ

Alles wat je verder nog moet of wilt weten.



Heel leuk dat je overweegt bij ons te bestellen, dank je wel daarvoor. Wij maken al onze producten met veel liefde in Deventer van stoffen die op hun beurt weer handgemaakt zijn door vrouwen van over de hele wereld, hoe mooi is zo’n keten van handgemaakt met liefde.

 

Betalen

Betalingen gaan veilig en makkelijk via Ideal.

 

Verzending

De verzending van de producten die al gemaakt zijn proberen wij binnen 1-3 dagen te doen, dit betekent dat je het meestal binnen 3-5 werkdagen in huis hebt. Als je een product door ons op maat laat maken streven wij ernaar om dit met ongeveer 1 week klaar te hebben voor verzending, dit doen wij altijd in overleg met jou.

Wij versturen onze producten met post.nl., de kosten hiervoor zijn euro 6,75.

 

Retourneren

Wij maken al onze producten zelf van handgemaakte en soms vintage stoffen. De stoffen zullen soms kleine imperfecties hebben dat is geen foutje. Voordat je een bestelling doet vragen we je om de beschrijvingen goed te lezen en de foto’s goed te bekijken. Ook kun je contact met ons opnemen als iets niet helemaal duidelijk is.

Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn neem dan even contact met ons op.


Op verzoek gemaakt

Wil je iets op maat laten maken?

Van sommige stoffen hebben wij voorraad om dit te doen, stuur ons een berichtje via de contact pagina en dan kijken we naar de mogelijkheden.

 

Wasvoorschriften

Omdat al onze stoffen handgemaakt en soms vintage zijn raden wij aan om de kussens zo min mogelijk te wassen. Als je toch wilt wassen dan met de hand met zo min mogelijk wasmiddel. Koud of lauwkoud water en niet in het water laten staan. Drogen aan de lucht.

 

Bedrijfsdetails

Bedrijfsnaam: nona-dunia

Contactpersonen: Dixie Nagtzaam en Yvonne Eekhuis

Email: nona-dunia@outlook.nl

KvK: 84663669

mobiel: 0628683546

Share by: